Приложение № 2 к Пользовательскому соглашению (Napishem.ru)

Выполнение онлайн — заказов

1.1 Заказ на должен быть оформлен за 1 сутки до начала экзамена;
При создании онлайн — заказа в обязательном порядке необходимо указать следующую информацию:

точную дату и время, проведения экзамена;
фактическую продолжительность экзамена;
количество заданий, которые будет необходимо решить;
формат проведения экзамена;
прикрепить имеющиеся методические пособия.

1.2 До начала проведения экзамена необходимо:

оговорить с исполнителями всю необходимую информацию во избежание недоразумений;
выбрать автора;
оплатить заказ.

1.3 После начала экзамена Заказчик высылает файл Автору. Пересылаемые файлы должны быть в формате *.jpeg, *.bmp или *.png, (если иное не оговорено в чате заранее). После чего Автор приступит к выполнению заказа.
1.4 На выполнение задания Автору отводится 2/3 времени от фактического времени проведения экзамена. Ответ на задание будет высылаться по частям (если иное не оговорено в чате заранее). Время выполнения отсчитывается от момента загрузки файла Заказчиком.
1.5 Автор выполняет задание в текстовом редакторе (например, MS Word), но допускается работа от руки. Пересылаемый файл должен быть в формате *.jpg.
1.6 Для выполнения задания допускается использование любых открытых источников, ввиду чего уникальность работы не учитывается.
1.7 Если Исполнитель прислал заказ не в том формате, либо изображение ненадлежащего качества, деньги будут возвращены Заказчику в полном объеме, а с Исполнителя удержан штраф в размере 20% от Ставки.
1.8 В случае, если онлайн-помощь не состоялась по вине Исполнителя, при этом Исполнитель не предупредил об этом своевременно (за 24 часа до экзамена), с Исполнителя будет удержан штраф в размере 20% от Ставки, и Исполнитель больше не сможет делать Ставки на онлайн-помощь.
1.9 В случае если Исполнитель выслал Работу после указанного срока и экзамен был не сдан, Заказчику возвращаются денежные средства в полном объеме.
1.10 В случае отмены заказа Заказчиком более, чем за 12 часов до предполагаемого времени, Заказчику возвращаются денежные средства в полном объеме.
1.11 В случае отмены заказа Заказчиком менее, чем за 12 часов до предполагаемого времени, Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом 20% (компенсация Исполнителю за резерв времени для оказания онлайн-помощи).
1.12 В случае, если онлайн-помощь не состоялась по вине Заказчика (Заказчик не вышел на связь в указанное время), предоплата не возвращается и заказ завершается в пользу Исполнителя.